Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Adaptogen Ritual exploite cette boutique et ce site Web, y compris les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont associés, afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée et soigneusement conçue (les « Services »). Adaptogen Ritual utilise la plateforme Shopify pour fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site, utilisez nos Services, effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions générales de vente et d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos renseignements personnels.

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique. En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pratiques décrites ci-dessous.

1. Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Les « renseignements personnels » désignent toute information permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne.

Ils n'incluent pas les renseignements anonymisés ou dépersonnalisés qui ne permettent plus d'identifier raisonnablement une personne.

Selon votre utilisation de nos Services, votre lieu de résidence et les lois applicables, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse courriel.
Informations financières : renseignements relatifs aux cartes de paiement, aux comptes financiers, aux transactions, aux modes de paiement et aux confirmations de paiement.
Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations transactionnelles : produits consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits, achats, retours, échanges, annulations et historique des transactions.
Communications : renseignements transmis lorsque vous communiquez avec notre service à la clientèle.
Informations techniques : appareil utilisé, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants techniques.
Données d'utilisation : renseignements concernant votre navigation et vos interactions avec nos Services.

Ces catégories peuvent également comprendre des déductions établies à partir des renseignements recueillis, lorsque la loi le permet.

2. Sources des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels de différentes façons :

Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, utilisez nos Services ou communiquez avec nous.
Automatiquement : lorsque vous naviguez sur notre site, notamment au moyen de témoins de connexion (cookies) et de technologies similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services : lorsque ceux-ci recueillent ou traitent des renseignements pour notre compte.
Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers : lorsque cela est permis par les lois applicables.

3. Utilisation de vos renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer nos Services

Nous utilisons vos renseignements pour traiter les paiements, préparer et expédier les commandes, gérer les comptes clients, faciliter les retours et les échanges, enregistrer vos préférences, permettre la publication d'avis et améliorer votre expérience d'achat.

Ces renseignements peuvent également nous aider à vous recommander des produits correspondant à vos intérêts ou à vos achats précédents.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous transmettre des communications promotionnelles par courriel, message texte ou courrier postal, ainsi que pour présenter des publicités personnalisées sur notre site ou sur des plateformes tierces.

Ces publicités peuvent notamment tenir compte de votre activité de navigation, des produits consultés ou des articles ajoutés à votre panier, conformément aux lois applicables.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons certains renseignements pour vérifier les comptes, sécuriser les transactions, prévenir les activités frauduleuses ou illégales et protéger nos Services.

Vous êtes responsable de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion et de ne pas les communiquer à des tiers.

Communication avec vous

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos questions, vous offrir de l'assistance, communiquer des informations concernant vos commandes et maintenir notre relation avec vous.

Obligations légales

Nous pouvons traiter certains renseignements afin de respecter nos obligations légales, répondre à des demandes valides des autorités, participer à des procédures judiciaires ou faire respecter nos conditions et politiques.

4. Communication des renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente politique.

Cela peut notamment comprendre :

Shopify et nos fournisseurs de services : pour l'hébergement, le traitement des paiements, l'analyse des données, le soutien à la clientèle, l'entreposage, la préparation des commandes et la livraison.
Nos partenaires commerciaux et publicitaires : pour proposer des services marketing et des publicités personnalisées. Shopify peut notamment contribuer à la personnalisation publicitaire à partir de votre activité sur différents sites marchands. Ces partenaires traitent les renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Les tiers autorisés par vous : notamment lorsque vous consentez à une communication nécessaire à la livraison de produits ou à l'utilisation de fonctionnalités intégrées.
Les sociétés affiliées ou les entités de notre groupe : lorsque cela est nécessaire aux activités de notre entreprise.
Les autorités ou parties concernées par une obligation légale : notamment dans le cadre d'une procédure judiciaire, d'une transaction commerciale, d'une restructuration ou de la protection de nos droits.

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de refuser certaines utilisations ou communications de vos renseignements à des fins publicitaires ciblées.

Vous pouvez exercer les droits applicables à partir de notre page :

Gestion des préférences de partage des données

5. Notre relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui recueille et traite certains renseignements personnels afin de fournir et d'améliorer les Services.

Les renseignements transmis par notre site peuvent être communiqués à Shopify ainsi qu'à certains fournisseurs situés dans d'autres pays.

Nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui peuvent intégrer des données provenant de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et de Shopify.

Dans le cadre de ces fonctionnalités, Shopify peut être responsable de certains traitements de renseignements personnels et du traitement des demandes relatives aux droits qui s'y rattachent.

Pour en savoir davantage :

Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs

Portail de confidentialité Shopify

6. Sites Web et liens de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des plateformes exploités par des tiers.

Lorsque vous quittez notre site pour consulter une plateforme externe, nous vous recommandons de prendre connaissance de ses politiques de confidentialité, de sécurité et de ses conditions d'utilisation.

Nous ne pouvons garantir la confidentialité, la sécurité, l'exactitude ou la fiabilité des informations présentées sur ces sites indépendants.

Les renseignements que vous publiez sur des plateformes publiques ou semi-publiques, notamment les réseaux sociaux, peuvent être accessibles à d'autres utilisateurs.

La présence d'un lien externe sur notre site ne constitue pas nécessairement une approbation de son contenu ou de son exploitant.

7. Renseignements concernant les enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité applicable dans leur territoire.

Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant ayant transmis des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous afin de demander leur suppression.

À la date de mise à jour de cette politique, nous n'avons pas connaissance de vente ou de partage de renseignements personnels concernant des personnes de moins de 16 ans, au sens des lois applicables.

8. Sécurité et conservation des renseignements

Nous prenons la protection de vos renseignements personnels au sérieux.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne garantit une sécurité absolue.

Nous vous recommandons d'éviter de transmettre des renseignements sensibles ou confidentiels par des moyens de communication non sécurisés.

La durée de conservation de vos renseignements dépend notamment des besoins liés à la gestion de votre compte, à la prestation de nos Services, au respect de nos obligations légales, au règlement des différends et à l'application de nos contrats et politiques.

9. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence et les lois applicables, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos renseignements personnels.

Ces droits peuvent comprendre :

Droit d'accès : demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de suppression : demander la suppression de certains renseignements personnels.
Droit de rectification : demander la correction de renseignements inexacts.
Droit à la portabilité : demander une copie de vos renseignements ou, dans certaines circonstances, leur transfert à un tiers.
Droit de retrait du partage publicitaire : refuser certaines utilisations ou communications de vos renseignements à des fins de publicité ciblée, lorsque la loi le prévoit.

Pour gérer certaines préférences publicitaires :

Refuser le partage de données à des fins publicitaires

Lorsque la législation applicable le prévoit, nous pouvons également reconnaître le signal de confidentialité Global Privacy Control (GPC) transmis par votre navigateur ou votre appareil.

Ce signal peut être appliqué au navigateur ou à l'appareil utilisé et, lorsque Shopify permet de l'associer à un compte, au compte concerné.

Pour en savoir davantage : Global Privacy Control

À l'exception du GPC, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » envoyés par les navigateurs ou appareils.

Préférences de communication

Vous pouvez vous désabonner de nos communications promotionnelles à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos courriels.

Même après votre désabonnement, nous pouvons continuer à vous transmettre des communications essentielles concernant votre compte ou vos commandes.

Droits supplémentaires selon le territoire

Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez également bénéficier, sous réserve des exceptions prévues par la loi, d'un droit d'opposition ou de limitation de certains traitements ainsi que du droit de retirer votre consentement.

Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous pouvez exercer les droits applicables en communiquant avec nous ou au moyen des outils disponibles sur nos Services.

Pour les traitements relevant de Shopify, consultez également le Portail de confidentialité Shopify.

Nous ne vous traiterons pas défavorablement parce que vous exercez vos droits.

Nous pouvons demander une vérification de votre identité avant de traiter certaines demandes, conformément à la loi.

Lorsque la législation le permet, vous pouvez également désigner un représentant autorisé pour agir en votre nom. Une preuve d'autorisation et une vérification de votre identité peuvent alors être exigées.

Nous répondrons aux demandes dans les délais prévus par les lois applicables.

10. Plaintes et préoccupations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, nous vous invitons à communiquer directement avec notre équipe.

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez également avoir le droit de contester certaines décisions ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des renseignements personnels.

Pour les résidents de l'Espace économique européen, une liste des autorités de protection des données est disponible auprès du Comité européen de la protection des données.

11. Transferts internationaux de renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être transférés, conservés ou traités dans un pays différent de celui où vous résidez.

Lorsque des renseignements personnels sont transférés à l'extérieur de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons, lorsque requis, sur des mécanismes de transfert reconnus, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les mécanismes équivalents prévus par les autorités compétentes du Royaume-Uni.

Ces mécanismes ne sont pas nécessaires lorsque le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation applicable.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos activités, nos obligations légales ou les exigences réglementaires.

Toute nouvelle version sera publiée sur notre site Web avec une date de mise à jour révisée.

Lorsque la loi l'exige, nous fournirons également les avis appropriés.

13. Nous joindre

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, nos pratiques de traitement des renseignements personnels ou l'exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec nous.

Adaptogen Ritual
Exploité par Golden Peak Legacy LLC

Courriel : hello@adaptogenritual.com

Adresse professionnelle :
115 NE 4th Ave, Suite 120
Delray Beach, FL 33483
États-Unis

Aux fins des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, nous agissons à titre de responsable du traitement des renseignements personnels relevant de nos activités.